Уведомление посетителям сайта
Авиакомпания «Трансаэро» в ежедневном режиме обновляет и самым тщательным образом проверяет информацию на своем сайте. Несмотря на это некоторая информация может быть устаревшей на момент Вашего знакомства с ней. «Трансаэро» не гарантирует полное отсутствие неточностей в размещенной на сайте информации.
Это относится и к другим сайтам, на которые приведены ссылки с сайта. «Трансаэро» не несет ответственности за содержание веб-сайтов, на которые можно выйти по ссылке на сайте авиакомпании. Некоторые материалы и предложения на таких сайтах размещаются партнерами «Трансаэро» самостоятельно. Просим иметь в виду, что в отношении таких услуг и предложений действуют условия партнеров «Трансаэро» и что размещение ссылок на их веб-сайты не означает рекомендаций или гарантий авиакомпании «Трансаэро» в отношении их содержания.
Содержание и структура веб-сайта авиакомпании «Трансаэро» защищены авторскими правами. Любое воспроизведение информации или данных, в частности, использование текстов, частей текстов или изображений, может осуществляться только с предварительного письменного разрешения авиакомпании «Трансаэро» и с обязательной ссылкой на сайт авиакомпании www.transaero.ru
Основные Условия и Ограничения правил воздушной перевозки Авиакомпании "ТРАНСАЭРО" ("Условия и Ограничения")
Данные правила должны быть прочитаны пассажиром перед покупкой авиабилетов Авиакомпании "ТРАНСАЭРО"
Условия и ограничения
Соглашение между пользователем (Пользователь, Вы) и Авиакомпанией «ТРАНСАЭРО» (ТРАНСАЭРО, мы). Пожалуйста, внимательно прочитайте условия и ограничения пользования сайтом, прежде чем воспользоваться предлагаемой услугой.
Сайт
Сайт предлагается Вам ОАО АК «ТРАНСАЭРО», юридический адрес Российская Федерация, 191104, г. Санкт-Петербург, Литейный проспект, 48 Литер А. Все претензии и пожелания, касающиеся обслуживания, следует направлять на почтовый адрес: Россия, 119180, г. Москва, Большая Полянка, 47/1
Принятие условий и ограничений
Вы соглашаетесь с указанными Условиями и Ограничениями, когда пользуетесь настоящим сайтом. Мы оставляет за собой право в любое время по нашему усмотрению менять, добавлять или удалять часть Условий и Ограничений. Вы должны периодически просматривать Условия и Ограничения на предмет внесенных изменений. Пользуясь сайтом после внесения изменений в настоящие Условия и Ограничения, Вы соглашаетесь принять эти изменения вне зависимости от того, прочитали Вы их или нет. Если Вы не согласны с чем-либо из указанных Условий и Ограничений, Вы можете не пользоваться сайтом.
Услуги, предоставляемые transaero.ru
www.transaero.ru предоставляет услугу бронирования и оплаты мест на регулярных рейсах авиакомпании «ТРАНСАЭРО» в режиме реального времени.
Право пользования
Только лица, достигшие 18-летнего возраста, могут пользоваться сайтом и могут быть забронированы как индивидуальные пассажиры. Дети до 12 лет должны быть забронированы вместе, по крайней мере, с одним взрослым пассажиром старше 18 лет. Пассажиры от 12 до 18 лет могут быть забронированы только в сопровождении взрослого старше 18 лет. Младенцы до 2-х лет могут быть забронированы только со взрослым пассажиром старше 18 лет.
Ограничения при бронировании
Ниже перечисленные категории граждан могут быть забронированы только в офисах собственных продаж АК «ТРАНСАЭРО» либо в офисах уполномоченных агентов: Несопровождаемый ребенок, Инвалид в кресле-коляске, Больной на носилках, Тяжелобольной пассажир, Пассажир, лишенный зрени, Пассажир, лишенный слуха. Внимание: В связи с особенностями обслуживания на борту воздушного судна, данные пассажиры, забронированные через Интернет сайт, могут быть не допущены к перевозке.
Оплата
Оплата забронированной перевозки может быть произведена в той форме, которая указана на сайте.
До того как оплата получена в полном размере, ТРАНСАЭРО не обязана оформлять билеты. Однако Вы в любом случае несете ответственность за оплату согласованной суммы за забронированную перевозку.
Оплата может быть произведена любой из указанных на сайте банковских карт. ТРАНСАЭРО оставляет за собой право применить к Вашему платежу дополнительный сбор, связанный с оплатой в интерактивном режиме. Вам будет предоставлена соответствующая информация в случае применения такого сбора.
В целях обеспечения безопасности платежа владелец карты, которой производится оплата, должен быть одним из забронированных путешествующих. Во время оформления перевозки Вас попросят предъявить Вашу карту и документ, удостоверяющий личность.
В целях минимизации незаконного использования банковских карт мы оставляем за собой право запросить Вас предоставить нам по факсу или по почте подтверждение Вашего адреса или копию пластиковой карты.
Конвертация валют
Стоимость покупки рассчитывается в валюте страны начала перевозки. При этом валютой списания средств с Вашей банковской карты всегда является Российский рубль. Курсы валют, используемые на сайте для расчетов, получаются из различных источников и не всегда могут обновляться на ежедневной основе. По причинам конвертации валют сумма платежа, представляемая Вам при подтверждении бронирования, может не всегда совпасть с суммой, снимаемой с Вашей карты.Оформление/Билеты
В зависимости от страны/территории билеты могут быть доставлены Вам по указанному Вами адресу, или будут ожидать Вас в аэропорте отправления в случае оплаты банковской картой.
Вы также можете получить билеты в пункте/стране начала перевозки в офисе продажи авиакомпании «ТРАНСАЭРО» или в офисе авторизованного Агента.
При получении билета Вы должны предъявить документы, удостоверяющие личность, и банковскую карту, по которой произведена оплата. Если Вы путешествуете с детьми, Вы должны предъявить документы, удостоверяющие возраст ребенка.
Электронный билет
На направлениях полетов, где применяются электронные билеты, Вы сможете приобрести на сайте только электронный билет.
Если в приобретаемую перевозку входят участки маршрута, где невозможно оформление электронного билета, Вам на весь заказанный маршрут будет оформлен бумажный билет.
Отказы/Изменения
Любые изменения/аннуляции совершенного бронирования не могут быть произведены с сайта. Для произведения изменений/отказов от бронирования, пожалуйста, обращайтесь в ближайший офис авиакомпании «ТРАНСАЭРО» или по адресу электронной почты Ecom.Control@transaero.ru
Использование сайта
Сайт предоставляется на основе «как есть». ТРАНСАЭРО не несет никакой ответственности в отношении Вашей возможности доступа или использования сайта или перерывов в работе, вследствие чего невозможности завершить бронирование. ТРАНСАЭРО не гарантирует отсутствие на сайте компьютерных вирусов или других свойств, способных нанести ущерб.
Обязанности Пользователя
Вы соглашаетесь нести следующие обязательства без ограничений:
Вы принимаете на себя финансовую ответственность за действия, совершаемые под Вашим именем или с Вашего счета, включая отказ от совершенной оплаты перевозки.
Вы должны быть старше 18 лет и быть совершеннолетним.
Вы гарантируете, что вся сообщаемая Вами информация о Вас или Ваших близких, верна и достоверна.
Вы не можете использовать сайт для: - спекулятивных, ложных или мошеннических бронирований; - передачи угрожающих, клеветнических, порнографических, политических или расистских материалов или других материалов, являющихся незаконными.
Вы не можете не можете изменить, скопировать, передать, распространить, продать, отображать, лицензировать или воспроизводить сайт или его часть, кроме случаев копирования информации с сайта для Ваших персональных некоммерческих целей.
Отказ в доступе
ТРАНСАЭРО оставляет за собой право отказать в доступе к сайту в любое время без предварительного уведомления в связи с техническими и другими причинами.
Ограничения ответственности авиакомпании «ТРАНСАЭРО»
ТРАНСАЭРО ни в коем случае не несет ответственности за любой прямой, косвенный, специальный, штрафной, образцовый или вытекающий урон любого рода, возникающий вследствие Вашего доступа к сайту или использования сайта или любой информации, находящейся на нем, включая потерю прибыли или репутации, в том числе в рамках договорной, гражданской ответственности (включая проявления халатности) или на иных основаниях.
Ссылки на сайты третьей стороны
Сайт может иметь гиперссылки на сайты, принадлежащие и управляемые третьими сторонами. ТРАНСАЭРО не несет ответственности за информацию, материалы, продукты или услуги, содержащиеся или доступные с этих сайтов. Ваш доступ и использование этих сайтов остается на Ваше усмотрение.
Force Majeure
ТРАНСАЭРО не будет нести ответственности за исполнение обязательств по данному договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы. Это включает без ограничений вмешательства правительства, войны, гражданские волнения, захваты заложников, пожары, наводнения, несчастные случаи, забастовки, атаки террористов, или экономические действия, имеющие воздействие на авиакомпанию «ТРАНСАЭРО» или ее поставщиков.
Изменения сайта
ТРАНСАЭРО может изменить любую часть сайта или его содержание, включая доступность маршрутов, правила применения тарифов, формы оплаты и т.п.
Защита прав копирования
Все права копирования и права собственности, относящиеся к сайту и его содержимому, принадлежат авиакомпании «ТРАНСАЭРО». Все материалы, размещаемые на сайте, принадлежат ТРАНСАЭРО и ее правоприемникам, если специально не указывается принадлежность третьей стороне.
Изменение Условий и Ограничений
ТРАНСАЭРО оставляет за собой право изменять или обновлять Условия и Ограничения, относящиеся к пользованию сайтом, без предварительного уведомления Пользователя. Действующая версия Условий и Ограничений будет отображаться на сайте с даты вступления в действие внесенных изменений. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений предполагает принятие этих изменений.
Действующее законодательство
Условия и Ограничения подпадают под и должны толковаться в соответствии с Законами Российской Федерации.
Правила перевозок ТРАНСАЭРО
С полным изложением Правил перевозок авиакомпании «ТРАНСАЭРО» Вы можете ознакомиться здесь.
Регистрация
Зарегистрироваться как новый пользователь
Приветствуем Вас в системе Интернет продаж Авиакомпании "Трансаэро". Пожалуйста, введите Ваши персональные данные и потом продолжите покупку билета.
Пассажиры
Пожалуйста, введите Ваши персональные данные и данные других пассажиров, путешествующих вместе с Вами. Пожалуйста, внесите необходимую информацию в поля, отмеченные знаком *.
Бронирование и детали оплаты
Пожалуйста, проверьте детали Вашего бронирования и затем выбирите провайдера оплаты. Пожалуйста, внесите необходимую информацию в поля, отмеченные знаком * и затем нажмите "купить сейчас".
Ваше бронирование и электронный билет.
Это Ваш электронный билет. Вам необходимо будет иметь с собой распечатку этой страницы, а также документы удостоверяющие личность каждого пассажира (например, паспорта). Данную распечатку могут потребовать сотрудники Службы безопасности аэропорта. Ее наличие ускорит прохождение Вашей регистрации на рейс.
Для прохождения регистрации в аэропорте, пожалуйста, имейте при себе следующие документы: паспорт, документ, удостоверяющий возраст ребенка (если Вы путешествуете с детьми), банковскую карту, по которой произведена оплата, распечатку данного сообщения.Единая справочная служба 7 495 788 80 80 или 8 800 200 23 76 (бесплатно для звонков по России).Авиакомпания ТРАНСАЭРО желает Вам счастливого пути!
